Tentang Kami

Utama Lombok Transport

UTAMA LOMBOK TRANSPORT

Selamat datang di website resmi Utama Lombok Transport, salah satu perusahaan Tour & Travel terpercaya di Lombok yang bernaung di bawah PT. UTAMA TRANSPORT INDONESIA.

Dengan pengalaman lebih dari satu dekade di bidang pariwisata dan transportasi, kami hadir untuk memenuhi berbagai kebutuhan perjalanan wisata, perjalanan bisnis, maupun transportasi selama berada di Lombok. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan harga yang kompetitif serta didukung oleh tim yang profesional dan berpengalaman di bidang transportasi dan pariwisata.

Kepuasan pelanggan merupakan prioritas utama kami. Berbagai pelanggan dari dalam maupun luar negeri telah mempercayakan perjalanan mereka kepada kami. Oleh karena itu, Anda tidak perlu ragu untuk memilih Utama Lombok Transport sebagai partner perjalanan Anda di Lombok.

Layanan kami meliputi:

Sewa Mobil Lombok
Paket Tour Lombok
Transportasi Bandara
Perjalanan Dinas / Corporate Trip
City Tour dan Wisata Harian

Kami siap memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan.

VISI DAN MISI

Visi

Menjadi salah satu perusahaan jasa wisata terbaik yang menyediakan layanan perjalanan dan transportasi lengkap khususnya di Lombok serta berbagai destinasi wisata di Indonesia.

Misi

Memberikan pelayanan terbaik, profesional, dan memuaskan kepada seluruh pelanggan dengan standar layanan pariwisata yang berkualitas.

KEBIJAKAN MUTU

Kami berkomitmen untuk:

Terus meningkatkan kualitas layanan dan produk wisata kami.
Menyediakan layanan transportasi dan perjalanan yang sesuai dengan harapan pelanggan.
Memastikan seluruh tim kami memiliki pelatihan profesional sesuai standar industri pariwisata.
Menjalankan operasional perusahaan sesuai dengan peraturan hukum dan standar pariwisata yang berlaku.

PT. UTAMA TRANSPORT INDONESIA merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa perjalanan dan transportasi wisata yang melayani berbagai kebutuhan perjalanan wisata di wilayah Nusa Tenggara Barat. Dengan dukungan sumber daya manusia yang profesional dan fasilitas operasional yang lengkap, kami siap memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi setiap pelanggan.

Kami juga menyediakan berbagai pilihan layanan wisata yang fleksibel sesuai dengan kebutuhan perjalanan wisata maupun perjalanan bisnis.

PRODUK DAN LAYANAN

Layanan utama yang kami sediakan antara lain:

Paket Wisata Lombok
Transportasi Pariwisata
Sewa Mobil Harian / Bulanan
Airport Transfer
Perjalanan Dinas / Corporate Trip
Tour Guide dan Itinerary Wisat

SISTEM PEMESANAN (ONLINE BOOKING)

Proses pemesanan layanan kami sangat mudah:

Pelanggan dapat melakukan pemesanan melalui WhatsApp, Email, atau Telepon.
Setelah pemesanan dilakukan, kami akan mengirimkan detail booking dan invoice.
Pelanggan diminta melakukan DP sebesar 20% dari total invoice untuk mengamankan pemesanan.
Setelah pembayaran diterima, booking akan segera diproses.
Kami akan mengirimkan konfirmasi pemesanan / payment receipt kepada pelanggan.
Pelunasan pembayaran dapat dilakukan pada hari pertama layanan / hari H melalui cash atau transfer bank.

KEBIJAKAN PEMBATALAN

Ketentuan pembatalan pemesanan:

Pembatalan maksimal H-3 dikenakan biaya 25% dari total harga.
Pembatalan H-1 atau Hari H, uang DP tidak dapat dikembalikan.
Tidak hadir pada hari H tanpa pemberitahuan, pembayaran tidak dapat direfund.
Pihak guide atau operator berhak merubah jadwal atau itinerary jika terjadi force majeure seperti cuaca buruk, bencana alam, atau kondisi yang membahayakan peserta.